Защищённый AI‑агент для поддержки и продаж

Готовый пайплайн, который я внедряю под ваш процесс. Агент отвечает по вашей базе знаний, отсекает атаки на модель и передаёт человеку то, с чем не справится. Работает на вашем сервере, без подписки.

Обсудить внедрение
Стоимость
от 30 000 ₽ разово, внедрение включено
Запуск
3–5 дней + 2 недели донастройки
Защита
Guardian отсекает ~90% атак на модель

Почему этот агент

Обычный бот — это один запрос к модели. Здесь каждый шаг обработки вынесен в отдельный модуль, и каждый решает свою задачу.

Модульная архитектура

Каждый этап пайплайна — отдельный сервис со своей очередью. Любой модуль можно настроить, заменить или убрать, не трогая остальные. Агент подстраивается под ваш процесс, а не процесс под агента.

  • Микросервисы и брокер сообщений между ними
  • Модели любого провайдера, смена настройкой
  • Рост нагрузки — поднимаете ещё инстансы нужного модуля

Модель защиты Guardian

Первым каждое сообщение встречает дообученная мной модель. Она отсекает около 90% атак: промпт-инъекции, джейлбрейки, попытки вытащить системный промпт. То, что прошло, дальше чистят квалификатор и клирер.

  • Многоступенчатая защита, а не одна инструкция в промпте
  • Работает на CPU, видеокарта не нужна
  • Модель регулярно обновляется на поддержке

Готовые пайплайны

Основной функционал написан и проверен на живых проектах. Вы не платите за разработку с нуля и не ждёте месяцами: агент запускается за 3–5 дней, дальше я донастраиваю его по реальным диалогам.

  • Каналы: Telegram и виджет для сайта
  • Модули: Chatwoot, VPN-панели, админка базы знаний
  • Передача оператору, теги лида, контакты в CRM

Кастомное решение

Если готовый пайплайн не подходит, собираю систему под задачу целиком: свои инструменты для агента, интеграции с вашей CRM или биллингом, обучение модели под ваш домен, голосовые ассистенты.

  • Расширения: агент сам вызывает ваши действия и сервисы
  • Полностью приватно на локальных моделях
  • Оптимизация AI-решения, которое у вас уже работает

Ваш сервер, без подписки

Self-hosted сборка. Платите один раз за внедрение, агент продолжит работать, даже если мы перестанем общаться.

Около 1 ₽ за диалог

Квалификатор не гоняет большую модель на «привет» и «спасибо», клирер сокращает запрос до сути. Сообщение стоит примерно 10 копеек.

Не раздражает клиентов

Агент берётся только за то, что может решить. Остальное честно передаёт живому сотруднику, а не водит по кругу.

Ответы по вашим данным

База знаний из документов, таблиц и выгрузок. Цены, остатки и статусы заказов можно отдавать в реальном времени.

Путь сообщения внутри агента

Пять этапов перед основной моделью. Любой из них можно отключить или заменить под ваш процесс.

  1. 1

    Guardian

    Отсекает промпт-инъекции и другие атаки на модель.

  2. 2

    Квалификатор

    Приветствие или вопрос не по теме получает короткий ответ без вызова большой модели.

  3. 3

    Клирер

    Убирает сленг и мусор, разбивает сообщение на отдельные вопросы для поиска.

  4. 4

    База знаний

    Находит нужные записи, в том числе данные из ваших систем в реальном времени.

  5. 5

    Промпт‑квалификатор

    Выбирает инструкцию под текущий шаг воронки: консультация, сбор данных, заявка.

Только после этого запрос уходит в основную модель, и клиент получает ответ.

Цены

Один тариф и модули поверх него. Платите за то, что нужно, а не за пакет. Цены ориентировочные, точную сумму посчитаю под вашу задачу.

Тариф «Старт»
30 000 ₽ разово
  • Агент целиком: Guardian, квалификатор, клирер, база знаний, воронка промптов
  • Установка на ваш сервер
  • База знаний до 50 вопросов — пишу сам по вашим материалам
  • Один канал: Telegram или виджет для сайта
  • Запуск за 3–5 дней и 2 недели донастройки по живым диалогам
  • 3 месяца бесплатного исправления ошибок
Обсудить внедрение

Модули и дополнения

Дополнительный канал (Telegram, виджет)
7 000 ₽
Админ-панель базы знаний
7 000 ₽
Панели VPN: Marzban, 3x-ui, Remnawave
7 000 ₽
Интеграция с Chatwoot
10 000 ₽
Передача оператору, теги лида, контакты в CRM
4 000 ₽ за каждое
Оформление виджета под бренд
5 000 ₽
База знаний до 200 вопросов
+20 000 ₽
Интеграция с вашей CRM или биллингом
от 15 000 ₽
Работа на локальных моделях
от 15 000 ₽

Что оплачивается отдельно

Сервер: 1 CPU, 2 ГБ памяти — напрямую хостеру
около $10 в месяц
Токены модели — напрямую провайдеру
около 1 ₽ за диалог
Поддержка после запуска, по желанию
5 000 ₽ в месяц

Кейсы

Основное — RAG-агенты поддержки. Внедрено уже несколько.

×3
скорость ответа клиентам

Агенты поддержки на готовом пайплайне

Задача. Операторы тонули в типовых обращениях.

Решение. RAG-агент в поддержке: Guardian, квалификатор, поиск по базе знаний и передача сложных вопросов человеку.

Результат. Типовые вопросы закрывает агент, операторы занимаются важными. В среднем такой агент окупается примерно за 3 месяца.

Проверьте сами

Эти агенты работают у клиентов прямо сейчас. Задайте им вопрос как обычный покупатель.

Больше кейсов — в канале по хэштегу #кейсыAPTUS.

Как проходит внедрение

Разработчик с вашей стороны не нужен: агента внедряю я сам.

  1. Бесплатная консультация

    В переписке или на созвоне разбираем задачу и решаем, хватит ли готового агента или нужна разработка.

  2. Предоплата 50%

    Счёт через ЮKassa, чек приходит автоматически. Нужны материалы: диалоги с клиентами, ответы на частые вопросы, доступ к серверу.

  3. Запуск за 3–5 дней

    Собираю базу знаний, настраиваю воронку и канал, ставлю агента на ваш сервер. После запуска — вторые 50%.

  4. Две недели донастройки

    Дорабатываю ответы по живым диалогам без лимита правок. Ошибки исправляю бесплатно 3 месяца.

Евгений, основатель APTUS
Фото

Евгений, основатель APTUS

В коммерческой разработке с 2021 года. До AI делал Telegram-ботов, сайты, автоматизацию бизнес-систем и парсинг данных, проектировал архитектуру сервисов. Поэтому агенты собраны как продакшн-система с очередями, сервисами и интеграциями, а не как демо-скрипт.

Вы общаетесь напрямую с разработчиком, без менеджеров. Я сам проектирую, внедряю и отвечаю за результат.

Образование
МГТУ им. Н. Э. Баумана, 2026
Стек
LangGraph, FastAPI, Qdrant, PostgreSQL, Docker, PyTorch
Связь
@pivegeny — лично

Отзывы клиентов

«Нужно было интегрировать ИИ в качестве оператора техподдержки, подробно объяснил принцип работы, сделал быстро, оперативно внес корректировки, всегда был на связи, спасибо за работу»
Naivesky
«Благодарен Евгению за качественную работу. Задачей стоял сервис для аналитики транзакций USDT: автоматический сбор данных, фильтрация, корректный учёт, стабильная работа без дублей и ошибок. Очень хорошо разобрался в вопросе, быстро реализовал, всегда на связи. Рекомендую специалиста!»
HEAD.
«Женя, он действительно талантливый и креативный программист, всегда решает даже самые сложные задачи. Всё делает быстро и чётко, общаться с ним легко понимает с полуслова. выполняет все очень быстро, там где другие говорят неделя, Женя делал за вечер. Рад сотрудничеству и уверен, что это не последний проект вместе.»
Jacub

Частые вопросы

Не нашли ответ — спросите агента в правом нижнем углу.

Будем ли мы зависеть от вас после внедрения?

Нет. Агент работает автономно на вашем сервере, ключей активации и абонентской платы нет. Базу знаний можно менять самим через модуль админ-панели. Исходники можно выкупить, условия обсуждаются индивидуально.

Что с данными клиентов и 152-ФЗ?

Персональные данные, если хранятся, хранятся в зашифрованном виде, диалоги обезличиваются. NDA подписываю, если нужно. Доступ к серверу после внедрения остаётся у меня только по вашему решению. Если данные нельзя отдавать даже внешней модели, агента можно перевести на локальные модели в вашем контуре.

Можно ли подключить нашу модель или провайдера?

Да, подходит модель любого провайдера, смена делается настройкой без переписывания агента. Можно работать полностью на локальных моделях — тогда понадобится сервер с видеокартой.

Станет ли дешевле, если убрать защиту или воронку?

Нет, агент — единая сборка, и отключение модулей цену не снижает. Сэкономить можно, не докупая лишних модулей. Ещё есть скидка 5 000 ₽, если вы согласны передавать обезличенные пары вопрос-ответ для улучшения агента.

Какие гарантии?

Если агент не справляется с вашей задачей, дорабатываю бесплатно. Ошибки исправляю бесплатно 3 месяца после запуска, на донастройке лимита правок нет.

Как оформляется оплата и договор?

Работаю как самозанятый, без НДС. Оплата по счёту через ЮKassa: 50% до старта, 50% после запуска. Подтверждение — чек; если бухгалтерии нужен договор, оформим. Работаю и с клиентами из других стран — детали в Telegram.

Делаете ли голосовых ассистентов?

Да, для входящих и исходящих звонков. Логика та же, что у текстового агента: воронка, сбор данных, база знаний и передача разговора человеку.

Обсудим внедрение

Опишите задачу в двух словах — отвечу в течение нескольких часов. Первая консультация бесплатная, покупать на ней ничего не нужно.